Cofidis propose son offre phare : le crédit personnel Cofidis sans justificatif (c’est à dire non affecté à l’achat d’un bien en particulier). Il s’agit d’un prêt personnel de la famille des crédits à la consommation que vous pourrez obtenir sans justifier de l’utilisation des fonds auprès de Cofidis. Ce prêt va de 500 € à 35.000 € et le taux TAEG est à partir de 0,90% (taux fixe).

L’offre du moment est la suivante: un crédit de 150 € par mois sur 72 mois pour 9.000 € au TAEG fixe de 6.37%. Cette offre est valable jusqu’au 2 juin 2024.

Cofidis en bref

Le métier de Cofidis est de proposer des offres de crédit à la consommation aux particuliers. Le groupe Cofidis Participations s'appuie sur deux actionnaires: le Crédit Mutuel, son actionnaire majoritaire, et Argosyn. Son métier est de concevoir, vendre et gérer à distance des crédits conso, des solutions de paiement, des solutions de rachat de crédits et des assurances. Ce groupe représente près de 5000 collaborateurs à travers l'Europe. C'est à Villeneuve d'Ascq, dans le nord de la France, que sont rassemblées les enseignes françaises du groupe au sein du campus Cofidis pour proposer des solutions de crédit vendues exclusivement à distance. Ces modes de commercialisation exigent une innovation permanente et un engagement relationnel fort pour proposer aux clients des offres toujours plus proches de leurs attentes. Enfin, Cofidis sponsorise son équipe cycliste professionnelle qui participe au Tour de France. Ce sport qui est forgé sur des valeurs fortes est en adéquation totale avec les valeurs et les messages que le groupe souhaite transmettre. En savoir plus sur Cofidis.

Cofidis, leader dans la digitalisation

Cofidis constate une digitalisation à marche forcée du commerce digital et une croissance du marketing digital basée sur les données client (la "data"). De ce fait, la société répond aux nouveaux usages des clients et propose des expériences plus personnalisées et pertinentes, en magasin comme en ligne. La force de Cofidis est d'appartenir au groupe Crédit Mutuel qui lui permet de bénéficier de systèmes d'information solides. Le second point fort est le service client. La société propose des parcours 100% digitaux mais en parallèle, le client peut se faire appeler immédiatement après une demande sur le web par un ou une centaine de collaborateurs dédiés. Répondre au mieux aux partenaires et aux clients est une priorité pour Cofidis, qui, à ce titre, à été élu plusieurs fois “Service Client de l'Année”.

Il y a encore quelques années, le crédit aux particuliers était un domaine opaque et complexe. Cofidis a voulu simplifier le processus en pouvant emprunter plus rapidement et plus simplement 100% sur Internet avec la signature électronique. Avec Cofidis, vous avez une réponse définitive à une demande de prêt en quelques minutes là où il faut attendre quelques jours si vous allez dans une agence bancaire.

Maintenant, si vous avez plusieurs crédits et que vos projets s’additionnent et vous constatez que tout cela devient lourd à gérer, vous pouvez penser à la formule du regroupement de crédits plutôt qu’à la solution du prêt personnel. Pour éviter la « surchauffe », l’anticipation est votre meilleur allié. La solution du regroupement facilitera la gestion de votre vie au quotidien. Pour que votre reste à vivre passe du simple au double en toute transparence et simplicité.

Concrètement, le regroupement de crédits va vous permettre de regrouper dans une seul et même prêt tous vos emprunts et autres dettes. Par ce moyen, vous allez diminuer votre mensualité car c’est souvent le but recherché. Avec le rachat de crédits Cofidis, vous pouvez également inclure une ligne de trésorerie (disons 2 000 € pour faire des travaux) dans votre nouveau prêt. Notez que Cofidis ne propose que du rachat de crédits conso donc votre crédit immobilier devra rester en dehors de cette opération de regroupement.

Le saviez-vous ? Avec l’espace client Cofidis, vous accédez à l’ensemble des services pour gérer vos crédits à tout moment et en toute sécurité. Vos relevés de compte sont disponibles à tout moment dans votre rubrique « Documents électroniques » et si vous recherchez une information, Cofidis met à disposition une rubrique d’aide qui évolue régulièrement. Consultez-la ou envoyez votre question par email. Un conseiller vous contactera dans les meilleurs délais.

Cofidis propose aussi son application mobile afin de faciliter vos démarches. Vous pouvez la télécharger gratuitement dans la boutique d’applications de votre smartphone. Si vous êtes déjà client Cofidis, utilisez votre identifiant client et votre mot de passe habituel. Vous pouvez vous identifier par empreinte digitale ou reconnaissance faciale si votre appareil le permet. Dorénavant, vous disposez d’un accès direct à tous les services de Cofidis depuis votre mobile, seul, en toute sécurité, grâce à la confirmation mobile. L’application vous permet en quelques clics de demander un financement, d’augmenter le montant disponible de votre crédit ou encore de modifier votre date de prélèvement ou vos informations personnelles. Vous pouvez aussi tout simplement consulter vos différents comptes, votre relevé de compte et le détail de votre crédit.

Comparer le prêt personnel Cofidis aux autres offres

Prenez le temps de comparer les offres de prêt des différents établissements de crédit. Par exemple, une différence de taux de 1% sur le TAEG pour un prêt de 10.000 € sur une durée de 60 mois va engendrer pour le client emprunteur un surcoût de plusieurs centaines d'euros. Vérifiez donc les taux de Cofidis avec ceux de Cetelem ou Floa Bank par exemple pour trouver le taux le plus bas.

Comparer les taux de Crédit Conso : taux d'usure (TAEG maximum) et taux effectifs moyens

Mise à jour au 1er janvier 2024
Catégorie Taux effectif moyen pratiqué Taux d'usure applicable
Crédits de trésorerie aux ménages et prêts pour travaux d'un montant inférieur ou égal à 75 000 euros
Prêts d'un montant inférieur ou égal à 3 000 euros 16,50% 22,00%
Prêts d'un montant supérieur à 3 000 euros et inférieur ou égal à 6 000 euros 9,70% 12,93%
Prêts d'un montant supérieur à 6 000 euros 5,51% 7,35%
Source : Banque de France. Site: www.banque-france.fr
Prêt personnel 10.000 euros sur 48 mois.
 

Exemple de prêt personnel Cofidis

Pour un prêt personnel de 7 000€ (hors assurance facultative) sur 36 mois au TAEG fixe de 7,32 % : 35 mensualités de 216,43 € et une dernière de 216,14 €. Montant total dû de 7 791,19 €. Taux débiteur fixe de 7,09 %. Le coût de l’assurance facultative pour un emprunteur est de 12,60€ par mois, à ajouter à la mensualité; soit un taux annuel effectif de l’assurance de 4,20% pour les garanties décès, invalidité, incapacité et un montant total dû au titre de l’assurance sur la durée totale du prêt : 453,60€.

Cofidis en 10 questions

Quand est né Cofidis ?

La société débute son activité en France en 1982. Cofidis est ensuite cédée à la banque du Crédit Mutuel en 2008. Le Crédit Mutuel est l'actionnaire de référence de Cofidis, organisme de crédit qui appartenait autrefois aux 3 Suisses et dont le but était le financement des ventes faites sur le catalogue des 3 Suisses.

Qui est derrière Cofidis ?

Cofidis France est une filiale du Groupe Cofidis Participations dont les deux actionnaires sont le Crédit Mutuel et le groupe financier européen Argosyn. Le Groupe Cofidis Participations est une entreprise solide qui couvre tous les métiers de la banque-assurance. Son développement repose sur deux facteurs clés: un ancrage territorial et une présence numérique forte. Concernant l'ancrage territorial, le groupe puise sa force dans ses racines régionales. Il s'engage pour le développement de ses territoires en s'appuyant sur ses réseaux d'agences et en investissant dans les entreprises. Parallèlement, le numérique lui a permis de affranchir des frontières et d'accélérer son développement. Déjà présent sur toute la France, il est par exemple devenu en quelques années l'un des leaders de la banque en ligne en Europe. Il soutient aussi les start-up innovantes qui construisent les services bancaires de demain.

Quelle est la spécialité de Cofidis ?

Le crédit à la consommation et les solutions de facilité de paiement en ligne x3 et x4 avec Cofidis Retail. Aujourd'hui, c'est l'ensemble du crédit à distance qui est développé à travers l'Europe. Le groupe Cofidis est bien connu via ses trois marques commerciales: Cofidis, Monabanq et Creatis. Implantée dans de nombreux pays européens, Cofidis est un spécialiste de la relation à distance et un expert du commerce. Cette relation à distance impose la proximité avec ses clients et l'excellence relationnelle. Le but est de créer la confiance et établir une relation durable et personnalisée avec les clients.

Quel est son slogan ?

“le crédit qui fait la différence”. Cofidis se veut être le spécialiste du crédit en ligne, du crédit à la consommation et du rachat de crédit.

Quelles sont les différents types de crédit de Cofidis ?

Le crédit renouvelable Accessio, le prêt personnel et le rachat de crédits avec en prime des solutions d'assurance pour chacun de ces produits.

Que propose le site ?

La simulation de crédit, sa demande et son suivi en ligne, les assurances emprunteur, l'espace client sécurisé, le guide du crédit et le guide de l'assurance. Cofidis adopte un comportement complètement responsable en accordant des crédits. Lorsque Cofidis accorde un crédit à la consommation, c'est bien sûr Cofidis qui prend un risque. Mais c'est aussi l'emprunteur. C'est pour cela que la société veille scrupuleusement à ce que l'emprunteur puisse supporter le crédit. D'ailleurs, les équipes en interne sont bien formées pour cela.

Où est son siege social ?

Il se situe parc de la Haute Borne - 61 Avenue Halley - 59866 Villeneuve-d'Ascq dans l'agglomération lilloise.

Le petit plus de Cofidis ?

Sa relation client personnalisée combinée à sa proximité. Plus de 800 conseillers clientèle font le petit plus de Cofidis qui été élu plusieurs fois "Service de L'année" avec son centre d'appel local. Cofidis conseille ses clients tout en privilégiant leurs intérêts et en veillant à les protéger des risques de surendettement. De même, le bien-être et l'épanouissement des salariés Cofidis sont au cœur des préoccupations de la société. Le groupe développe de nombreux projets collaboratifs et adopte une démarche RSE (responsabilité sociétale) pour contribuer aux enjeux du développement durable.

Cofidis est-il présent à l'étranger ?

Oui, la marque est présente dans de nombreux pays européens notamment en Belgique, en Europe latine et en Europe Centrale. Cofidis est un leader au Portugal et en Espagne. Ce sont deux filiales qui se développent très bien et qui sont vraiment des vecteurs pour la société.

Qu'est ce que l'équipe Cofidis ?

Une équipe cycliste de premier plan sponsorisée par Cofidis et qui participe aux plus grandes courses au niveau international.

Le mot du Directeur

Avec 2 millions de clients et plus de 350 partenaires, Cofidis est un acteur majeur du crédit à la consommation en France. Cofidis s'est démarquée dès l'origine par son concept d'entreprise original: le crédit en ligne. Au début, la société a parlé à ses clients par téléphone. Aujourd'hui, elle est présente sur tous les supports digitaux. Cette distinction a permis à Cofidis de développer un savoir-faire unique dans le domaine du crédit et de la gestion personnalisée de la relation client. Depuis sa création, Cofidis France n'a cessé de s'adapter, portée par sa forte ambition : construire une entreprise à la pointe de son secteur et qui apporte entière satisfaction à ses clients et à ses partenaires. D'autre part, la société a mis en place le baromètre du pouvoir d'achat, un outil unique créé en 2012 par Cofidis. Il décrypte l'évolution du pouvoir d'achat des Français et leur regard sur leur situation financière. Au fil des années, c'est un outil est devenu utile à Cofidis en tant qu'acteur majeur du crédit à la consommation, parce qu'il permet d'éclairer la manière dont les Français appréhendent leur budget, les solutions qu'ils mettent en œuvre pour bien le gérer, mais aussi la perception qu'ils ont de leur pouvoir d'achat. Cela permet donc à l'établissement de crédit d'être au plus près des opinions des Français et de leur apporter les réponses les plus adaptées.

Qu'est ce qu'un prêt personnel ?

Le prêt personnel est une des formes du crédit à la consommation. Le montant de ce prêt peut atteindre 75.000 €. Vous pourrez utiliser ce crédit comme vous le souhaitez pour acheter le bien ou le service de votre choix (à la différence d'un crédit affecté à un achat spécifique). Le prêt personnel est un prêt amortissable à mensualités constantes. Le taux de ce crédit nommé TAEG est fixe et déterminé par le prêteur en accord avec la loi et les taux d'usure. Par conséquent aucune surprise ne vous attend: vous remboursez chaque mois le même montant connu à l'avance et vous savez quand votre crédit sera remboursé. Il n'est pas nécessaire de donner une caution ou autre gage pour obtenir un prêt personnel néanmoins le prêteur peut refuser de vous accorder un crédit s'il estime que votre capacité de remboursement est insuffisante. Pour vérifier ce point, l'établissement prêteur peut avoir accès au Fichier incidents de remboursement - Crédits des particuliers (FICP). L'assurance du prêt personnel n'est pas obligatoire mais vivement conseillée. En cas d'incident de paiement, le remboursement du crédit sera pris en charge par ladite assurance. N'oubliez pas de vous informer sur le coût de cette assurance. Concernant ce prêt personnel, en accord avec la loi, vous disposez d'un droit de rétractation pendant 14 jours calendaires à partir de la signature du contrat.

Les offres crédit Cofidis

Contact Cofidis

Pour contacter Cofidis 4 moyens sont à votre disposition : - Par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h au Numéro Vert : 0 800 035 035 (service et appel gratuits). - Par email en remplissant un formulaire de contact avec une réponse personnalisée sous 2 jours ouvrés. - Par Chat du lundi au vendredi de 9h à 18h. - Par courrier à l'adresse suivante: COFIDIS 59686 LILLE Cedex 9. Retrouvez aussi Cofidis sur les réseaux sociaux: Facebook, Twitter et Instagram. Vous êtes sourd ou malentendant ? Dialoguez par écrit ou en Langue des Signes Française depuis votre ordinateur, tablette ou smartphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h avec la solution Deafi.