Luko est une société qui propose des formules assurance habitation simples et bon marché. L’objectif est d’offrir une assurance habitation responsable et transparente avec un engagement clair: deux minutes pour s’assurer, quelques heures pour être remboursé et un minimum de temps pour réparer les dégâts.
Luko part d’un constat simple: tous les Français ont une assurance habitation et très peu comprennent ce qu’il y a dedans et quand ils font face à un sinistre, cela peut prendre plusieurs mois pour être remboursé (quand on est remboursé…). Luko cherche à changer les choses et à rendre l’expérience client meilleure avec un traitement rapide simple et transparent.
Quelle est la valeur ajoutée de Luko ?
Luko est 15 à 20% moins cher que les gros assureurs traditionnels avec les mêmes garanties mais avec la simplicité en plus. Le langage est clair et chacun est capable de comprendre ses garanties avec des termes connus de tous et des exclusions claires. Le deuxième avantage est la rapidité: si vous avez un sinistre, vous faites une vidéo pour montrer le dégât des eaux, le vol, les problèmes que vous avez eus et en moins de deux heures, la société rembourse la moitié des sinistres. Si c’est un gros incendie ou quelque chose de vraiment important, Luko va envoyer un expert pour vous permettre de reprendre votre vie le plus rapidement possible. Enfin le troisième avantage est la proximité que la société a avec ses clients: moins de distance avec les assurés et plus de réactivité commerciale pour un meilleur service.
Luko travaille avec de gros réassureurs dont Swiss Re et a comme actionnaire des investisseurs de renom comme Xavier Niel ou Bruno Housset. Notez que Luko propose aussi des formules d’assurance pour trottinette et des assurances pour prêt immobilier. En résumé, l’assurance habitation est un produit que l’assuré n’utilise quasiment jamais et heureusement d’ailleurs. Mais lorsqu’il en a besoin, il se rend vite compte si son assureur est bon ou mauvais. C’est là qu’intervient Luko pour donner entière satisfaction à ses clients qui font face à un sinistre.
Assurance habitation Luko.. mais qu’est ce que l’assurance habitation?
L’Assurance habitation, c’est la couverture qui protège le logement, ses occupants et les biens matériels contre d’éventuels accidents. En contrepartie d’une prime, elle est obligatoire pour les locataires de logements meublés et non meublés qui doivent au minimum souscrire l’assurance responsabilité civile sous peine d’expulsion. Seule exception à la règle, les logements saisonniers, les logements foyer, les logements de fonction et la sous location.
Et si vous êtes propriétaire, notez que l’assurance habitation n’est pas obligatoire. Qui souscrit l’assurance habitation? Il existe plusieurs cas de figure. Le premier cas, c’est le résident du logement, propriétaire ou locataire, qui paye la prime. En revanche, le propriétaire peut également souscrire pour le locataire. Dans le deuxième cas, dans le cadre d’une colocation, un seul contrat peut être souscrit, à condition que le bail porte le nom de chaque locataire. Sinon, chacun peut s’assurer individuellement, de façon indépendante. Et enfin, dans le un troisième cas. En ce qui concerne les étudiants mineurs, le représentant légal souscrit l’assurance habitation pour l’enfant, sauf si le mineur est émancipé.
Les neo assurances… pourquoi ?
Depuis quelques années, les nouveaux assureurs se lancent à 100% sur Internet. Leur promesse? Des démarches plus simples et des traitements plus rapides grâce aux nouvelles technologies, mais surtout des prix moins chers que ceux des assureurs classiques. Avec une économie de 20% en moyenne, la recette semble fonctionner. Si les assureurs en ligne ne représentent aujourd’hui que quelques pourcents du marché, leur nombre de clients double régulièrement.