La Banque Postale propose son offre crédit conso

Avec comme priorité le crédit responsable et la lutte contre le surendettement, la Banque Postale propose son offre de crédit à la consommation simple et accessible. La liste des crédits à la consommation proposés par la Banque Postale est large et variée allant du crédit auto au crédit travaux ou encore prêt étudiant et au prêt personnel.

La Banque Postale, filiale du groupe La Poste, a pour objectif de proposer à tout un chacun un produit bancaire adapté à ses besoins. Elle vous propose de choisir entre un service 100% digital avec sa filiale Ma French Bank ou bien 100% humain en vous rendant en bureau de poste. Dans ce dernier cas, un guide pédagogique est remis à chaque demande et un dossier d’accueil est envoyé au client avec un point budget avec un conseiller proposé gratuitement chaque année. Il s’agit d’un service efficace fondé sur l’écoute du client.

La liste des crédits à la consommation proposés par la Banque Postale est large et variée allant du crédit auto au crédit travaux ou encore prêt étudiant. Le site clair et détaillé vous permet une simulation en ligne et donne des indications précises sur les modalités de souscription et d’emprunt. Le” Prêt personnel Projet” peut répondre à n’importe quel besoin ou achat avec une fourchette d’emprunt de 1.500 à 21.500 € sur 5 ans maximum. Le « Prêt personnel apprenti” et le « prêt permis à 1 euro par jour” sont des offres particulières de la Banque Postale destinées à un jeune public.

Rappel: Le code de la consommation prévoit plusieurs mesures qui vous protègent en matière de crédit a la consommation si: le crédit est destiné à financer des besoins privés et si le montant emprunté (montant maximal du crédit consenti) est supérieur à 200 € et inférieur ou égal à 75 000 € avec une durée de remboursement du crédit est supérieure à trois mois.

Le droit à la rétractation et vos recours en cas de litige.

Selon la loi, vous avez la possibilité de vous rétracter durant les quatorze jours calendaires après la signature du contrat de crédit sans aucune indemnité à payer. Cette clause est obligatoire: le client consommateur a par conséquent un délai pour changer d'avis et annuler son contrat de crédit.

Si vous n'avez pas pu régler seul un litige avec la société de crédit, vous pouvez saisir le médiateur bancaire (dans le cadre de la procédure de médiation). Le médiateur recherche, dans un délai court, des solutions pour résoudre ce litige et trouver une solution à l'amiable. Le recours au médiateur est gratuit. Le médiateur à contacter est celui de l'Association Française des Sociétés Financières (ASF). Voir la page de saisine du Médiateur de l'ASF.

Si malheureusement, vous ne trouvez pas de solution via le Médiateur, vous pouvez faire appel auprès du tribunal d'instance. La présence d'un avocat n'y est pas obligatoire mais fortement recommandée afin de faire valoir au mieux vos droits.

Qu'est ce qu'un crédit à la consommation ?

Les crédits à la consommation peuvent prendre différentes formes : prêt personnel, crédit renouvelable, crédit affecté, LOA etc. mais leur montant ne peut pas, à priori, dépasser le seuil de 75 000 €.

On distingue deux principaux types de crédits à la consommation, ceux qui permettent de financer un bien spécifique et seulement ce bien (le crédit affecté) et ceux qui peuvent être utiliser en toute liberté par l'emprunteur (le prêt personnel ou encore le crédit renouvelable).

Parmi les autres types de crédit à la consommation, on trouve le LOA (leasing ou crédit-bail), le prêt viager hypothécaire, le microcrédit personnel et dans certains cas le regroupement de crédits.

Ce sont les dispositions du code de la consommation qui s'appliquent directement à cette famille des crédits à la consommation afin d'apporter une protection à l'emprunteur comme, par exemple, le délai de rétractation légal accordé au consommateur.

Vous pouvez demander un de ces crédits auprès d'une banque ou d'une société spécialisée qui contrôlée par les autorités bancaires françaises.