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Dans un premier temps, il est préférable de négocier à l'amiable avec l'organisme de crédit et de ne pas cesser les remboursements même si le service ou le bien fourni est défectueux. Seul le juge peut le décider.
Ensuite vous pouvez vous adressez à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF).
Enfin vous pouvez avoir recours au tribunal d'instance.
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Ensuite vous pouvez vous adressez à la direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DDCCRF).
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